义和车桥沉着应对第二方、三方审核

对于二方审核、三方审核的档案管理工作，在车桥公司的质量例会中已经安排，对于质量损失也要建立台账，车桥分厂各级管理人员要清楚，对于二方、三方审核，外出学习、人员培训、三包外出、重大质量问题处置、客户来访等活动都要有记录，建立台账，从中梳理出有用的工作，进行整改，监控，出效果。

根据义和车桥公司的架构，质控部设立在各分厂，质控部在开展工作时，可能会存在顾虑，但质量人员要有原则，不能无限制的妥协、让步，要坚持车桥质量原则，各分厂的管理人员也要在分厂内创造良好的环境，创造管质量的环境，对口号性的质量原则，坚持收集和执行效果的评估。

双积分政策实施在即 新能源积分价格怎么算，不是我们车桥厂家关注的重点，我们后续应该怎样把车桥的质量搞上去，怎样让我们的车桥应用到更多更精的电动汽车上，市场保有量是我们的工作完成依据。

汽车前桥、汽车后桥分厂主管技术、质量的总工负责理顺质量流程，把信息收集好，做好分析工作，提供明确的数据支撑，对异议信息举证充分，明确各关键节点的负责人，明确与主机厂对接的部门和人员，在该流程中，杜绝出现“主机厂相关部门”“主机厂相关人员”等模糊不清的表达，制定的流程要能落地执行，目前，主机厂正在开展该项活动，各分厂要利用好，必要时可以申请职能部门参与，对于该项工作，要树立结果思维，结果导向，公司关注的是结果，将反索赔工作转化为效益。对有效益的分厂，要进行奖励。

各分厂的产品类别不同，面对的客户群体不同，在微信平台反馈的个别分厂的信息较少，要求这些分厂要主动了解该类信息，主动进入微信平台，不要单纯的靠其他分厂的转达，各分厂各部门负责人看到质量信息反馈后，要立即行动落实整改，尽快闭环。各分厂在开展工作时，按照公司《微信服务管理平台市场信息管理流程》执行，公司抓闭环率、重复发生率。各分厂每天将微信平台信息的统计、分析、整改、闭环情况在公司质量信息数据共享平台上发布、更新，质管部每周进行抽查、监督，每月对闭环率、重复发生率进行监督、落实，检查结果纳入月度质量红黑旗评比检查。

关于车桥产品退货的管理，要与三包反索赔、微信平台管理、分析改进工作结合。车桥产品的退货，有两种考核，一是责任落实、考核，根据评审单执行，二是退货指标落实、考核，具体按公司《市场退货评审制度》执行。